آرنا سولار اطلاعات تماس شما (نام، شماره موبایل و نشانی) را فقط برای پیگیری سفارش، هماهنگی ارسال و پاسخ به درخواست‌های شما نگهداری می‌کند و آن را در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌دهد، مگر شرکت حمل‌ونقل برای تحویل کالا یا به حکم قانون.
پرداخت‌ها از طریق درگاه رسمی بانکی انجام می‌شود و اطلاعات کارت بانکی شما در سایت ذخیره نمی‌شود.